現(xiàn)代物流的基本概念是將供應(yīng)鏈中的供銷、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起，滿足對(duì)貨物流、資金流、信息流的需求，通過對(duì)供需各方進(jìn)行資源整合而達(dá)到創(chuàng)造額外價(jià)值的目的。在這個(gè)供應(yīng)鏈中從事物流的企業(yè)扮演著中樞角色，提供一個(gè)貨物流轉(zhuǎn)、資金交易以及信息互換的操作平臺(tái)。所以現(xiàn)代化的物流企業(yè)已經(jīng)不在局限于僅僅提供貨物儲(chǔ)存或運(yùn)輸配送的服務(wù)，而是向提供全方位物流服務(wù)方向發(fā)展。

　　
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化形勢(shì)突飛猛進(jìn)，信息技術(shù)及其應(yīng)用已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，已經(jīng)日益成為提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和素質(zhì)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、增強(qiáng)國(guó)家綜合實(shí)力的最先進(jìn)的生產(chǎn)力�，F(xiàn)代物流重要要素之一，就是物流信息。但是不是有了信息化，一切問題就迎刃而解了呢？我們知道，物流就是有物才有流，因此，不可能點(diǎn)一下鼠標(biāo)，貨物就從某地信息到另外一地了。在實(shí)際操作中，貨物必須經(jīng)過出庫、裝車、檢驗(yàn)、運(yùn)送等，才能到達(dá)接收者手中。

　　
　　目前，國(guó)內(nèi)大多數(shù)物流企業(yè)都是由傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來。因此，這些物流企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中最關(guān)鍵問題是應(yīng)該如何有效地建立和使用自己的信息系統(tǒng)。在這方面，選擇適用的、先進(jìn)的信息技術(shù)固然重要，而前期的信息化規(guī)劃，包括業(yè)務(wù)流程重組、搞好數(shù)據(jù)管理、規(guī)劃信息資源，則變得更為重要，更能使建成信息系統(tǒng)發(fā)揮效益，不至于使在信息技術(shù)上的投資掉入"黑洞"。

　　
　　從給多家儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)施企業(yè)信息化的過程中，我們發(fā)現(xiàn)，實(shí)施的難點(diǎn)是信息系統(tǒng)如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)流程匹配的問題。而行之有效的解決方法是通過識(shí)別物流公司的商業(yè)機(jī)會(huì)，捕捉成功的關(guān)鍵因素，建立信息發(fā)展策略。那么如何識(shí)別物流企業(yè)的商業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)呢？一般來說，結(jié)合物流企業(yè)的現(xiàn)狀分析，商業(yè)機(jī)會(huì)分析通常從以下幾個(gè)方面著手。

　　
　　第一是理解商業(yè)發(fā)展。主要是了解企業(yè)及其業(yè)務(wù)、理解企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和目標(biāo)、理解其發(fā)展策略。物流企業(yè)的商業(yè)發(fā)展方向是物流企業(yè)信息化規(guī)劃的指導(dǎo)方針，畢竟信息技術(shù)和信息系統(tǒng)是物流企業(yè)用來提升其核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種手段，它是不會(huì)凌駕于企業(yè)的發(fā)展方向之上的。

　　
　　第二是審查商業(yè)環(huán)境。這一部分非常重要，必須從公司、客戶和競(jìng)爭(zhēng)者三方面進(jìn)行分析。它是信息系統(tǒng)建立的功能需求分析和數(shù)據(jù)需求分析的基礎(chǔ)。一但對(duì)這三方面的分析錯(cuò)誤，將會(huì)導(dǎo)致信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)不全、功能不足于應(yīng)付實(shí)際業(yè)務(wù)需求，這在管理軟件中尤為突出。

　　
　　1、公司分析關(guān)鍵點(diǎn)

　　
　　主要考慮是公司的理念、產(chǎn)品和服務(wù)以及它所定位的目標(biāo)行業(yè)分析。關(guān)鍵在于對(duì)目標(biāo)行業(yè)的分析和提供的產(chǎn)品或服務(wù)的分析。公司和公司理念分析描述企業(yè)理念、正在做的業(yè)務(wù)和打算進(jìn)入的業(yè)務(wù)、它將提供的產(chǎn)品和服務(wù)以及誰是其主要顧客。目標(biāo)行業(yè)分析考慮企業(yè)所在行業(yè)的現(xiàn)狀和前景，需考慮行業(yè)結(jié)構(gòu)。討論未來市場(chǎng)的大小和成長(zhǎng)趨勢(shì)。任何新產(chǎn)品或新發(fā)展、新市場(chǎng)和新顧客、新要求、新進(jìn)入者和離開者以及其他的可能對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生正面或負(fù)面影響的國(guó)家或經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)和因素。產(chǎn)品或服務(wù)分析確定公司所能提供的每種產(chǎn)品或每項(xiàng)服務(wù)。討論產(chǎn)品或服務(wù)的所有獨(dú)特的特征以及這些特征將如何創(chuàng)造或增加重大價(jià)值；同樣，要突出目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品和服務(wù)與你進(jìn)行市場(chǎng)滲透所要提供的產(chǎn)品或服務(wù)之間的不同。討論可能具有的搶先優(yōu)勢(shì)，它能使你在行業(yè)中獲得有利的或穩(wěn)固的地位。

　　
　　2、顧客/市場(chǎng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)

　　
　　強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的主要顧客群和層次以及顧客各方面因素對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的影響。潛在顧客必須按主要細(xì)分市場(chǎng)來分類。討論影響市場(chǎng)大小和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的主要因素，如行業(yè)趨勢(shì)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、政府政策等。這是考慮未來信息系統(tǒng)規(guī)模大小以及擴(kuò)展能力的依據(jù)。

　　
　　3、競(jìng)爭(zhēng)分析的關(guān)鍵點(diǎn)

　　
　　包括評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，合理評(píng)估產(chǎn)品和服務(wù)目前的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及可能的替代品。從為顧客帶來的經(jīng)濟(jì)效益的角度來比較你的產(chǎn)品或服務(wù)所增加的或創(chuàng)造的根本價(jià)值。指出誰是服務(wù)、定價(jià)、表現(xiàn)、成本的質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　
　　其它方面的分析還包括盈利潛力分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析、營(yíng)銷計(jì)劃等。

　　
　　第三是明確IT發(fā)展方向。通過上面兩方面的分析，確定IT發(fā)展方向。

　　
　　通過識(shí)別物流企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)，確定物流企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，作為實(shí)施物流企業(yè)信息化的主要依據(jù)，也就是作為信息系統(tǒng)進(jìn)行需求分析，包括對(duì)功能的需求分析和對(duì)數(shù)據(jù)的需求分析的主要依據(jù)。只有這樣，才能使建成的信息系統(tǒng)做到與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程相匹配。希望本文對(duì)正在從事信息化或者準(zhǔn)備進(jìn)行信息化的物流企業(yè)有所幫助。