美的集團(tuán)，創(chuàng)業(yè)于1968年，是一家以家電業(yè)為主，涉足房產(chǎn)、物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團(tuán)，是中國(guó)最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地。

    項(xiàng)目之前，家用空調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)銷、外銷出現(xiàn)外包策略不適應(yīng)、計(jì)劃管理體系不健全、物流資源匹配困難、物流作業(yè)水平低、信息利用水平不高、服務(wù)質(zhì)量落后等問(wèn)題，這樣就造成物流運(yùn)作不能滿足國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求，從而導(dǎo)致成本增加、客戶流失、市場(chǎng)信息反饋慢和錯(cuò)誤率高。項(xiàng)目根據(jù)美的集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)銷、外銷產(chǎn)品的物流運(yùn)作現(xiàn)狀，主要完成了包括物流問(wèn)題綜合診斷、物流管理目標(biāo)、戰(zhàn)略步驟及策略及其投資與效益分析。項(xiàng)目目的不僅對(duì)順德美的家用空調(diào)事業(yè)部?jī)?nèi)銷物流與外銷物流的問(wèn)題進(jìn)行診斷，而且提出了戰(zhàn)略規(guī)劃(解決方案)。