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安必行物流顧問公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理劉興富 2003年5月《物流時(shí)代》
所謂物流業(yè)務(wù)外包,即制造企業(yè)為集中資源、節(jié)省管理費(fèi)用,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,將其物流業(yè)務(wù)以合同的方式委托給專業(yè)的物流公司(第三方物流)運(yùn)作。外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。
一、制造企業(yè)物流業(yè)務(wù)構(gòu)成
制造企業(yè)物流是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,物品從原材料供應(yīng),經(jīng)過生產(chǎn)加工,到產(chǎn)成品和銷售,以及伴隨生產(chǎn)消費(fèi)過程中所產(chǎn)生的廢棄物的回收及再利用的完整循環(huán)活動(dòng)。按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的環(huán)節(jié),制造企業(yè)物流可以分成供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流等不同的類別,其重點(diǎn)供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流和銷售物流。
供應(yīng)物流是企業(yè)為保證生產(chǎn)節(jié)奏,不斷組織原材料、零部件、燃料、輔助材料供應(yīng)的物流活動(dòng)。其的流過程包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié):(1)原材料及半成品采購;(2)原材料及半成品從供應(yīng)地到工廠的運(yùn)輸;(3)原材料半成品到廠入庫后的倉儲(chǔ)管理;(4)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)的配送。其特點(diǎn)是原材料及半成品是分散 集中分散的“流動(dòng)”過程。
生產(chǎn)物流是指在生產(chǎn)工藝中的物流活動(dòng)。企業(yè)一旦生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)裝備及生產(chǎn)流程確定,物流便成了工藝流程的重要組成部分,可控性、計(jì)劃性便很強(qiáng),選擇性及可變性便很小,很難與生產(chǎn)過程分開而形成獨(dú)立的系統(tǒng)。對(duì)物流的改進(jìn)只能通過對(duì)工藝流程的優(yōu)化。
銷售物流則是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,組織產(chǎn)品送達(dá)用戶或市場(chǎng)供應(yīng)點(diǎn)的物流活動(dòng)。銷售物流的起點(diǎn),一般情況下是制造企業(yè)的產(chǎn)成品倉庫,經(jīng)過分銷物流,完成長(zhǎng)距離、干線的物流活動(dòng),再經(jīng)過配送完成市內(nèi)和區(qū)域范圍的物流活動(dòng),達(dá)到企業(yè)、商業(yè)用戶或最終消費(fèi)者。需要進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)輸、分撥運(yùn)作、配送中心運(yùn)作和市內(nèi)配送等活動(dòng),其特點(diǎn)是物品是集中分散的“流動(dòng)”過程。
綜上所述,供應(yīng)物流和銷售物流獨(dú)立性、選擇性較強(qiáng),便于外包,而生產(chǎn)物流獨(dú)立性和選擇性較弱,不便于外包。
二、物流外包五大好外
1.使企業(yè)將有限的資源集中用于發(fā)展主業(yè)。制造企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流企業(yè),可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,減少用于物流業(yè)務(wù)方面的車輛、倉庫和人力的投入,將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)。
2.給企業(yè)節(jié)省費(fèi)用,增加盈利。從事物流外包業(yè)務(wù)運(yùn)作的第三方物流企業(yè)利用規(guī)模經(jīng)營(yíng)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì),通過提高各環(huán)節(jié)能力的利用率,實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省,使企業(yè)能從分離費(fèi)用中獲益。
3.使企業(yè)加速商品周轉(zhuǎn),減少庫存,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第三方物流服務(wù)提供者借助精心策劃的物流計(jì)劃和適時(shí)的運(yùn)送手段,最大限度地加速庫存商品周轉(zhuǎn),減少庫存,為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4.提升企業(yè)形象。第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制,幫助顧客改進(jìn)服務(wù),樹立自己的品牌形象。同時(shí)制造企業(yè)也可以借助于第三方物流企業(yè)的品牌形象,提升自己的企業(yè)形象。
5.降低管理難度,提升管理效率。物流業(yè)務(wù)外包既能使制造企業(yè)享受專業(yè)管理帶來的效率和效益,又可將內(nèi)部管理活動(dòng)變?yōu)橥獠亢贤P(guān)系,把內(nèi)部承擔(dān)的管理職責(zé)變?yōu)橥獠砍袚?dān)的法律責(zé)任,有利于簡(jiǎn)化管理工作。
三、物流外包業(yè)務(wù)的選擇
1.根據(jù)企業(yè)物流的內(nèi)容和特點(diǎn)來選擇外包業(yè)務(wù)。
從上述分析可以看出,生產(chǎn)物流與內(nèi)部運(yùn)作關(guān)系密不可分,而供應(yīng)物流和銷售物流則相對(duì)獨(dú)立,因此,在考慮物流業(yè)務(wù)包時(shí),可以選擇將供應(yīng)物流和銷售物流外包,同時(shí),銷售物流運(yùn)作的是成品,是集中到分散的過程,便于外包運(yùn)作和管理,其運(yùn)作的好壞對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)影響較供應(yīng)物流大,因此銷售物流應(yīng)先于供應(yīng)物流外包。
可根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),按順序選擇物流外包業(yè)務(wù),首先將供應(yīng)物流和分銷物流中的進(jìn)出貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)外包,然后將分撥中心和配送中心的管理業(yè)務(wù)外包,最后考慮將供應(yīng)物流和分銷物流總體外包。
2.根據(jù)物流對(duì)企業(yè)成功的影響度和企業(yè)對(duì)物流的管理能力來選擇外包業(yè)務(wù)。
物流對(duì)企業(yè)成功的重要度高,企業(yè)處理物流的能力相對(duì)較低,則采用外包;物流對(duì)企業(yè)成功的重要程度較低,同時(shí)企業(yè)處理物流的能力也低,也應(yīng)采用外包。
3.根據(jù)企業(yè)對(duì)物流運(yùn)作水平的要求來選擇外包業(yè)務(wù)。
越是競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè),企業(yè)越是要強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)和分銷渠道的控制,對(duì)物流運(yùn)作水平的要求越高。由于企業(yè)自身物流運(yùn)作水平的不佳,將極大影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),物流業(yè)務(wù)外包是其必然選擇。目前我國(guó)家電企業(yè)紛紛采用物流業(yè)務(wù)外包就是最好的證明。
4.根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)來選擇外包業(yè)務(wù)。
對(duì)于大宗工業(yè)品原料和產(chǎn)成品的運(yùn)輸和配送,應(yīng)利用相對(duì)固定的專業(yè)物流服務(wù)供應(yīng)商和短渠道物流;對(duì)全國(guó)和全球市場(chǎng)分銷的產(chǎn)品,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,物流運(yùn)作水平較高,應(yīng)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司。對(duì)于技術(shù)性較強(qiáng)的物流服務(wù)如口岸物流服務(wù),企業(yè)應(yīng)采用委托代理的方式。
5.根據(jù)物流業(yè)務(wù)運(yùn)作的成本來選擇外包業(yè)務(wù)。
企業(yè)可將其面臨的各種物流業(yè)務(wù)(運(yùn)輸、配送、倉儲(chǔ)、流通加工、報(bào)關(guān)……)的運(yùn)作成本進(jìn)行核算,并加以比較,若外包后的成本低于自營(yíng)成本,且運(yùn)作效率和服務(wù)水平能得到保障,則應(yīng)將此物流業(yè)務(wù)外包出去。一般說來,干線運(yùn)輸和市內(nèi)配送是最適宜外包的業(yè)務(wù)。
6.根據(jù)物品的ABC分類管理原則來選擇外包業(yè)務(wù)。
隨著現(xiàn)代物流和供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,第三方物流管理“AB類原材料”的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)越過制造企業(yè),因此,我們應(yīng)轉(zhuǎn)變思維,將AB類物品的物流業(yè)務(wù)外包第三方物流企業(yè),通過JIT等先進(jìn)物流管理模式,降低庫存,減少周轉(zhuǎn)資金,節(jié)省物流費(fèi)用,達(dá)到保證供應(yīng),降低成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。相反,由于“C類物品”品種多、金額小、數(shù)量少、物流運(yùn)作復(fù)雜,從盈利考慮,一般物流公司都不愿接受企業(yè)外包,因此,企業(yè)應(yīng)考慮自營(yíng)。