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第六屆高交會(huì)勝利閉幕了，在這次高交會(huì)戰(zhàn)役中，深圳知名物流企業(yè)勇敢地挑起了組委會(huì)交給它們的重任，以出色的工作為高交會(huì)圓滿成功貢獻(xiàn)了自己的力量，獲得了中外客商的好評(píng)，向全世界展示了深圳物流企業(yè)的良好形象。
凱利升：客戶滿意度100％
今年的高交會(huì)情況有些特殊，深圳會(huì)展中心到9月28日才完工，新館的面積為高交會(huì)館的3倍，達(dá)10萬平方米。凱利升在全盤接手百安居物流服務(wù)不到兩個(gè)星期，又接下了高交會(huì)物流服務(wù)的任務(wù)，為確保萬無一失，公司成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，組建300人的搬運(yùn)隊(duì)伍；制定營(yíng)運(yùn)方案和業(yè)務(wù)操作流程；加強(qiáng)培訓(xùn)，特別是規(guī)范員工的言行；統(tǒng)一形象宣傳，在物流服務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷工作。
從10月1日開始，凱利升作為第六屆高交會(huì)惟一指定的城市配送物流服務(wù)商進(jìn)駐新館。主要擔(dān)負(fù)三項(xiàng)任務(wù)，一是市內(nèi)提貨至新館，二是館內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)搬運(yùn)服務(wù)，三是多功能廳內(nèi)的會(huì)議布置服務(wù)。搬運(yùn)的同時(shí)還存在著開箱、封箱、打包、叉車作業(yè)等服務(wù)。在高交會(huì)期間，共出動(dòng)搬運(yùn)工5000多人次，參與合作的參展商近500家，作業(yè)的單數(shù)超過1000單，發(fā)放資料1000多份，自始至終沒有一次客戶投訴，客戶滿意度達(dá)100％。
深圳郵政：服務(wù)年年出新
據(jù)記者了解，深圳市郵政局年年都要服務(wù)高交會(huì)，今年除了把郵政局的所有業(yè)務(wù)搬到高交會(huì)館外，還增添了新的服務(wù)內(nèi)容，如為祝賀第六屆高交會(huì)成功舉辦，發(fā)行了“第六屆高新技術(shù)成果交易會(huì)首日封”及郵戳。讓高交會(huì)參會(huì)人員不僅可以在現(xiàn)代化的展館內(nèi)感受高交會(huì)的氣氛，更可以在會(huì)展中心二樓服務(wù)區(qū)購(gòu)買到本次發(fā)行的首日封及郵戳。
中鐵快運(yùn)：客戶伸出大拇指
中鐵快運(yùn)作為我國(guó)快運(yùn)行業(yè)中的佼佼者，長(zhǎng)期以來，以其高質(zhì)量的物流服務(wù)，贏得了中外客戶和政府主管部門的高度認(rèn)可。在本次中國(guó)國(guó)際高新技術(shù)成果交易會(huì)上，中鐵快運(yùn)深圳分公司被主辦單位指定為惟一的鐵路物流配送商。
為了給中外客商提供一流的物流服務(wù)，中鐵快運(yùn)進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備工作。在高交會(huì)館設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)業(yè)部，準(zhǔn)備了充足的人力、車輛、倉(cāng)儲(chǔ)等配套資源，現(xiàn)場(chǎng)為客戶辦理展品、包裹和行禮托運(yùn)手續(xù)，提供取件、包裝、運(yùn)輸、配送、貨物跟蹤查詢等服務(wù)。
中鐵快運(yùn)的高質(zhì)量服務(wù)，為中、外客商解除了參展的后顧之憂，贏得了他們的高度贊揚(yáng)。
10月17日，一位撤展的外商客戶提出要運(yùn)輸2.4米×3.2米的電子屏幕到北京。眾所周知，此類電子產(chǎn)品屬于易碎品，不宜進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)輸。而一旦要運(yùn)輸，對(duì)物流公司的專業(yè)水平要求特別高。在接到客戶的電話之后，中鐵快運(yùn)的員工沒有遲疑，馬上調(diào)來專業(yè)的裝卸工人，進(jìn)行了專業(yè)的拆卸、包裝和運(yùn)輸工作。外商客戶對(duì)中鐵快運(yùn)的服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量非常驚訝，連連伸出大拇指稱贊。
運(yùn)發(fā)實(shí)業(yè)：又交一份好答卷
運(yùn)發(fā)實(shí)業(yè)有限公司辦公室主任王偉峰介紹，從第一屆高交會(huì)開始，運(yùn)發(fā)公司就承擔(dān)了高交會(huì)的相關(guān)運(yùn)輸任務(wù)，每次都出色地完成了任務(wù)。本屆高交會(huì)運(yùn)發(fā)派出了10輛大巴和兩輛商務(wù)車，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，司乘人員全力以赴又在高交會(huì)上打了一個(gè)漂亮仗，為公司爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
